Política de Troca e Devolução

POLÍTICA DE TROCA E DEVOLUÇÃO — SOBERANO PESCA

Nossa política segue o Código de Defesa do Consumidor.

1. Direito de Arrependimento
Você pode solicitar devolução em até 7 dias corridos após o recebimento.

2. Condições para Troca/Devolução

• Produto sem uso

• Com embalagem original

• Sem danos causados pelo cliente

3. Produtos com Defeito
Caso o produto apresente defeito, entre em contato em até 7 dias após o recebimento.

4. Processo

• Entre em contato via WhatsApp ou e-mail

• Envie fotos/vídeos se necessário

• Nossa equipe irá orientar os próximos passos

5. Reembolso

• Realizado após análise do produto

• Pode ser feito via estorno, Pix ou crédito na loja

Nosso objetivo é garantir sua satisfação total.